AYDINLATMA METNİ

1. Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Vivex tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Ticari unvan

[Ticaret sicilinde kayıtlı tam unvan yazılacak]

Adres

[Merkez adresi yazılacak] — İstanbul, Türkiye

MERSİS numarası

[MERSİS numarası yazılacak]

E-posta

info@vivex.com.tr

Telefon

0505 998 41 20

İnternet sitesi

www.vivex.com.tr

Vivex; KNX bina otomasyonu, HVAC otomasyonu, kartlı geçiş, kamera sistemleri, yangın algılama ve elektrik altyapısı alanlarında projelendirme, kurulum ve devreye alma hizmeti verir. Bu metin, yalnızca bu internet sitesi üzerinden kurulan iletişimde işlenen kişisel verileri kapsar.

2. İşlediğimiz kişisel veriler

Sitedeki teklif formunu doldurduğunuzda ya da bize e-posta veya telefonla ulaştığınızda aşağıdaki veriler işlenir:

Formda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, üyelik, biyometrik veri gibi) istenmez. Lütfen serbest metin alanlarına bu tür bilgiler yazmayın.

Sitedeki teklif formu, verilerinizi bir sunucuya göndermez. Formu doldurduğunuzda cihazınızdaki e-posta uygulamasında size ait bir e-posta taslağı açılır; veriler yalnızca siz o e-postayı gönderdiğinizde bize ulaşır. Gönderene kadar bilgileriniz cihazınızdan çıkmaz.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• İletişim talebinizin ve teklif isteğinizin karşılanması, size dönüş yapılması
• Keşif, fiyatlandırma ve teklif hazırlama süreçlerinin yürütülmesi
• Sözleşme öncesi görüşmelerin ve sözleşme kurulursa ifasının yürütülmesi
• Talep ve şikâyetlerin takibi ve sonuçlandırılması
• İlgili mevzuattan doğan saklama ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması gerektiğinde hukuki süreçlerin yürütülmesi
• Sitenin güvenli çalışması ve kötüye kullanımın önlenmesi

Verileriniz profilleme, segmentasyon, reklam hedefleme veya otomatik karar verme amacıyla işlenmez. Açık rızanız olmaksızın size ticari elektronik ileti (reklam amaçlı e-posta veya SMS) gönderilmez. Hâlihazırda böyle bir gönderim yapılmamaktadır.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki teklif formu, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden, tamamen veya kısmen otomatik yollarla, doğrudan sizden toplanır.

İşleme faaliyeti Kanun’un 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanır:

Yukarıdaki işlemler için açık rızanıza dayanılmamaktadır; dolayısıyla bu işlemler bakımından rıza vermeniz veya rızanızı geri almanız söz konusu değildir. İleride açık rıza gerektiren bir işleme (örneğin reklam amaçlı ileti gönderimi) yapılacak olursa, rızanız bu metinden ayrı bir metinle ve ayrı bir onay alanıyla, önceden işaretlenmemiş biçimde talep edilir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz satılmaz, pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Aktarım yalnızca aşağıdaki hâllerde ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uyularak yapılır:

Yurt dışına aktarım

Bu internet sitesi yurt dışında bulunan bir barındırma hizmeti sağlayıcısının sunucuları üzerinden yayımlanmaktadır. Bu nedenle siteyi ziyaretinizde oluşan erişim kayıtları (IP adresi gibi) yurt dışında işlenebilir. Aynı şekilde kullandığımız e-posta altyapısının sunucuları yurt dışında bulunabilir.

Bu aktarımlar, 7499 sayılı Kanun’la değişik KVKK m. 9 çerçevesinde; yeterlilik kararı bulunmayan ülkeler bakımından standart sözleşme veya Kanun’da sayılan diğer uygun güvencelerden biri sağlanarak ya da maddede öngörülen istisnalar kapsamında yapılır. Standart sözleşme imzalanması hâlinde, imza tarihinden itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirilir.

[Barındırma ve e-posta sağlayıcılarının unvanı ile hangi güvence yöntemine dayanıldığı, sözleşmeler tamamlandıktan sonra burada açıkça yazılacaktır.]

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır:

• Sözleşme kurulmayan teklif ve iletişim talepleri: son temastan itibaren 2 yıl. Bu süre, görüşmenin yeniden canlanma ihtimali ve olası bir uyuşmazlıkta ispat ihtiyacı gözetilerek belirlenmiştir.
• Sözleşme kurulan işlere ilişkin kayıtlar: sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu m. 146 uyarınca genel zamanaşımı süresi).
• Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu m. 82 ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl; uzun olan süre uygulanır).
• Sunucu erişim kayıtları: barındırma sağlayıcısının politikası uyarınca, genel olarak 1 yılı aşmayan süre.

Süre dolduğunda ya da işleme amacı ortadan kalktığında verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Çerezler ve tarayıcıda saklanan veriler

Bu sitede reklam, ölçümleme veya izleme çerezi kullanılmamaktadır. Google Analytics, Meta Pixel benzeri üçüncü taraf izleme araçları bulunmamaktadır.

Site yalnızca tek bir teknik veriyi tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage) tutar:

Bu kayıt yalnızca sizin cihazınızda kalır, bize veya üçüncü bir tarafa gönderilmez ve kimliğinizi tanımlamaya elverişli değildir. Tarayıcınızın ayarlarından site verilerini temizleyerek her zaman silebilirsiniz.

Sitedeki yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenmektedir; bu istek sırasında IP adresiniz ilgili sağlayıcıya iletilir.

8. Veri güvenliği

Kanun’un 12. maddesi uyarınca, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve bunlara hukuka aykırı erişilmesini önlemek ile muhafazalarını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Uyguladığımız başlıca tedbirler:

• Site trafiğinin tamamının HTTPS ile şifrelenmesi
• Kişisel verilere erişimin yalnızca işin gerektirdiği çalışanlarla sınırlanması
• E-posta hesaplarında güçlü parola ve çok adımlı doğrulama kullanılması
• Hizmet alınan tedarikçilerle gizlilik ve veri işleme taahhütleri içeren sözleşmeler yapılması
• Saklama sürelerinin takibi ve süresi dolan kayıtların imhası
• Veri ihlali hâlinde Kanun’un 12. maddesi uyarınca ilgili kişiye ve Kurul’a gecikmeksizin bildirimde bulunulması

9. Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru yolu

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyadı, imza (yazılı başvuruda), Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talebinizin konusu yer almalıdır.

• Yazılı olarak: Kimliğinizi tevsik edici belgeyle birlikte, [merkez adresi yazılacak] adresine şahsen veya noter aracılığıyla.
• E-posta ile: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@vivex.com.tr adresine.
• Güvenli elektronik imza veya KEP ile: [KEP adresi alındığında yazılacak]

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Metindeki değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler veya veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle yenilenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; yürürlük tarihi ve sürüm numarası metnin başında yer alır.